Conditions d'utilisation
1. PAIEMENT
Le paiement s'effectue à l'avance (e-banking ou Paypal).
Avec votre confirmation de commande, vous recevrez les informations nécessaires au traitement de votre commande.
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Les marchandises seront expédiées dans un délai selon le stock de 3-5 jours après réception du paiement.
3. DROITS DE RETOUR
Il n’existe pas de droit de retour général sur les produits sans défauts et correctement livrés. D’autre part, aucun droit de retour ne peut être accordé dans les cas suivants :- produits endommagés (à l’exception de dommages dus au transport)
- produits ne pouvant être retournés dans son emballage d’origine
- produits ouverts
- produits dont la qualité intrinsèque (p. ex. en matière de goût) ne répond pas aux exigences du client
5. FRAIS DE RETOUR
Les frais de port pour le renvoi d’articles sont généralement à la charge de l’expéditeur. Dans les cas suivants, les frais de retour sont couverts par ChiliSpirit "byFlo" :- à la réception d’un produit différent de celui commandé
- à la réception d’un produit non commandé
- dans le cas de données erronées dans la boutique en ligne
2. MODE DE LIVRAISON
Afin de répondre favorablement à vos besoins, nous vous proposons 2 modes de livraisons.
Livraison dans toute la Suisse par la Poste
- Forfait de 7.- de livraison jusqu’à 2 kilos
- Au delà de 2 kilos, le prix forfaitère est de 12.-
- Pour une commande dès 100.- les frais de livraison sont offerts
4. REMBOURSEMENT
ChiliSpirit "byFlo" s’engage à livrer les commandes payées dans les délais et dans la limite des stocks disponibles. Si, pour une quelque raison que ce soit, "byFlo" ne peut pas effectuer la livraison, elle s’engage à rembourser au client le montant qu’il a payé. Il n’existe aucune obligation de compensation en nature. Toute responsabilité en matière de dommages-intérêts est exclue.